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Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo funciona el sistema eléctrico en el Perú?

  El sistema eléctrico está compuesto por tres tipos de empresas: generadoras; transmisoras y distribuidoras. Las empresas generadoras son aquellas que producen la energía. Las empresas transmisoras se encargan de llevar la energía desde donde se produce hasta la red de distribución. Las empresas distribuidoras son aquellas que realizan la distribución de la energía a los clientes finales.

• ¿Quiénes son clientes libres?

  En el Perú, contamos con dos tipos de clientes: los regulados y los libres. Los clientes regulados están sujetos a las tarifas establecidas por el Estado y deben comprarle la energía al distribuidor a cargo del área donde se encuentren ubicados, mientras que los clientes libres pueden negociar el precio de la energía con cualquier proveedor que elijan.

• ¿Qué requisito debo cumplir para poder contratar suministro eléctrico con Atria? ¿Cuáles con los pasos a seguir para volverme cliente libre?

  Para poder convertirte en un cliente libre, tu consumo de energía debe de ser mayor a los 200kw. Para solicitar tu cambio a cliente libre solo debes firmar un contrato de suministro con Atria y enviar una carta de preaviso. ¡Nosotros nos encargamos de todo!

• ¿Cambiará la relación con el distribuidor actual?

  Por ley, tu distribuidor actual seguirá haciéndose cargo del mantenimiento y buen funcionamiento de las redes eléctricas hasta el punto de entrega de tu predio. Por ello, una parte de lo que pagarás mensualmente en cada recibo de luz será entregado al distribuidor. ¡No te preocupes, todo esto está muy bien regulado por Osinergmin!

• ¿Me cobrarán más durante el año de espera?

  No se te cobrará nada adicional durante el año de espera. Seguirás pagando tus consumos normalmente al distribuidor y, una vez que migres como cliente libre de Atria, comenzarás a pagar todos tus consumos con un importante ahorro.

• ¿Cuál es el beneficio de ser un cliente libre vs un cliente regulado?

  Los clientes libres al poder elegir su proveedor de energía tienen acceso a tarifas más económicas lo cuál impacta en el gasto mensual de tu empresa logrando generar ahorro, asimismo, pueden negociar ciertas condiciones contractuales. Los clientes regulados están limitados por los precios y condiciones de determina Osinergmin.

• ¿Qué servicios ofrece Atria?

  ¡Conectamos a nuestros clientes! Suministro eléctrico con contratos flexibles, sin riesgos, y con atención personalizada 24/7.